| Памятка туристу | Это интересно | Что посмотреть | Куда поехать | Калькулятор стоимости тура |
| Оформление визы | Экскурсионные туры | Страхование туриста | Туры в рассрочку |

Вопрос-ответ

Назад
 
Как забронировать тур?

Если Вы ознакомились с нашими предложениями на сайте, нашли самое выгодное предложение и приняли решение бронировать тур в компании Ютаймс, то  сделать это можно тремя способами:

Онлайн на сайте
Вам нужно скопировать в поисковых системах строку с интересующим Вас туром и вставить в поле «сообщение» в форме Заявки, расположенной практически в каждом разделе и странице нашего сайта. Заполните обязательные поля для обратной связи, и в режиме онлайн отправьте Заявку в наш адрес.
Далее, Ваша Заявка проходит автоматическую проверку, и в случае актуальности тура у туроператора - тур будет забронирован.


По электронной почте
Если по каким-то причинам Вам не удалось самостоятельно забронировать тур, то Вы можете отправить всю необходимую информацию (даты тура, город вылета, страну назначения, курорт, категория отеля, пожелания к нему или название конкретного отеля, вариант питания, бюджет поездки, состав туристов (количество взрослых и детей) на электронный адрес нашей компании Ютаймс: utimes@mail.ru.
После этого Вашему заказу будет назначен курирующий менеджер, который свяжется с Вами для уточнения дополнительных параметров для осуществления бронирования и предоставит информацию о туре и способах оплаты, а также по вопросу заключения договора с Вами на оказание туристических услуг.


По телефону с помощью специалиста
Если у Вас нет возможности забронироваться двумя предыдущими способами, то звоните нам по телефонам (383) 233-40-05, 299-42-14. Наши менеджеры проконсультируют Вас по интересующей Вас стране, курорту, отелю, стоимости и предоставит полную информацию о туре и способах оплаты.

Как определить, какая у меня скидка по туру?

Для этого Вам достаточно знать имя Вашего туроператора, а на странице нашего сайта в разделе  «О скидках» нами представлена полная информация по величине скидок  по каждому туроператору.

Учтите, что данная скидка не предоставляется на туры по спец.предложениям.

Как подобрать тур на Вашем сайте?

1 способ: подобрать тур по заданным параметрам, Вы можете в модуле расширенного поиска тура.
2 способ: подобрать Горящий тур, Вы можете  здесь
3 способ: Вы можете подобрать тур непосредственно в поисковых системам туроператоров.

Все модули для Подбора тура, установленные на нашем сайте – это полностью автоматизированные инструменты, обеспечивающие все потребности Туриста в информации – например,
1.  какой туроператор работает в конкретном городе, и какие страны доступны с прямыми перелетами;
2.  кто из туроператоров объявил распродажу туров, и по какой стране;
3.  у какого туроператора можно купить тур дешевле и т.д.

На сайте Вы так же получите полную информацию по таким вопросам, как: наличие мест на рейсе, наличие мест в отеле, и какую страну Вам посетить в этом году.

Как получить выездные документы?

Пакет выездных документов содержит:
- Проездной документ (авиабилет или электронная маршрутная квитанция),
- Ваучер на проживание и трансфер,
- Страховой медицинский полис,
- Паспорт с открытой визой (для визовых стран),
- Памятку о стране пребывания.

Получить документы на выезд  можно только при соблюдении следующих условий:  Заявка подтверждена туроператором и Заявка полностью Вами оплачена.

Если данные условия выполнены, то выдача документов осуществляется любым удобным для Вас способом:

1. В аэропорту. Получение документов осуществляется в аэропорту вылета, за 2,5 часа перед началом регистрации у стойки туроператора в международном секторе вылета. Вам необходимо подойти к представителю туроператора, предъявить загранпаспорт, представиться и получить документы.
2. На электронную почту. Получить документы в электронной версии на Ваш электронный почтовый ящик, Вы самостоятельно распечатываете пакет документов, а так же проверяете в документах корректность Ваших персональных данных.  
3. В офисе компании Ютаймс. Документы для осуществления туристической поездки будут доступны за 2 дня до даты вылета. Как только документы будут загружены туроператором в систему, менеджер курирующий Вашу заявку свяжется с Вами и пригласит на встречу.


Как получить скидку на мой тур?

 Отправьте Заявку в наш адрес!

На любой тур, подобранный Вами самостоятельно на нашем сайте, или на сайте туроператора  – мы предоставляем скидку.   Или если Вы уже знаете все интересующие Вас параметры тура, или Ваши знакомые рассказали Вам, какой замечательный тур они себе нашли – просто расскажите нам,  и получите максимальную скидку.

Как узнать наличие путевок по горящим турам?

На странице нашего сайта  «Наличие мест на авиарейсах». предоставлены действующее в настоящее время (+14 дней) расписание рейсов и наличие мест в выбранную Вами страну. Система автоматизированная и обновления происходят 2 раза в день.
Выберите в поисковике страну посещения, аэропорт прибытия, желаемую дату отправления в путешествие - нажмите "поиск". В данной таблице отображена информация о наличии на рейсах мест только эконом-класса.

Каковы преимущества онлайн бронирования?

Онлайн-бронирование туров на сегодняшний день является самым быстрым и удобным способом заказать тур в любую страну мира. Онлайн бронирование позволяет Вам:

1.  Подобрать оптимальный отдых для себя и своих близких непосредственно на нашем сайте, не вставая из-за компьютера!
2.  Экономить Ваше время, так как процедура бронирования занимает не более 10 минут и происходит в режиме реального времени!
3.  Заказать понравившийся Вам тур в любое время дня и ночи! Бронирование онлайн функционирует круглосуточно, и Вам не придется подстраиваться под время работы офиса!

Бронируя с нами, Вы самостоятельно подбираете самые выгодные предложения!

Какую сумму я экономлю, за счет скидки на тур?

Для наглядного удобства расчета суммы Вашей экономии по туру, мы разместили на страницах нашего сайта сервис "Калькулятор стоимости тура".  Найти его Вы сможете в верхнем горизонтальном меню нашего сайта.  

Воспользуйтесь - очень удобно!

Могу ли я купить у Вас тур, если я житель другого города?

Да, тур в нашей компании Ютаймс может купить любой Турист вне зависимости от того, в каком городе он проживает!!.  
Все операции по покупке тура можно выполнить онлайн через наш сайт, не выходя из дома или офиса и в любое удобное время дня! 

Вы можете подобрать любой интересный Вам тур на нашем сайте, отправить заявку в наш адрес, оплатить тур удобным для Вас способом, распечатать пакет выездных документов и отправиться в путешествие! 

Скидка предоставляется на всю стоимость моего тура?

Скидка не распространяется на такие доплаты, как:
1.  топливный сбор авиаперевозчика;
2.  консульские сборы;
3.  доплаты за индивидуальный трансфер;
4.  доплаты за младенца;
5.  оплата страховки от невыезда;

Вы можете задать вопрос, заполнив форму:

 
8 (383) 299-42-14
8 (383) 233-40-05
8 (383) 239-66-29 горячая линия для туристов
Все приведенные в настоящем разделе стоимости туристских услуг являются частью оферты, предназначенной для юридических лиц / индивидуальных предпринимателей (туристских агентств) заключивших договоры с ООО "Баттерфляй", и не являются рекламной информацией. Оферта действует на день предложения. В случае акцепта оферты оплата производится в рублях по курсу, установленному договором между ООО "Баттерфляй" и турагентством. Информация (в том числе о стоимости продукта) для любых иных юридических и физических лиц может быть получена при личном обращении в компанию по телефонам и адресам электронной почты, приведенным на сайте.

Введите данные для входа в личный кабинет

Отправка письма